Guia de Configuração de DNS para Smart TVs
Aprenda a alterar o DNS da sua TV para melhorar a velocidade e estabilidade da sua conexão com nossos serviços.
DNS Recomendado
Use os seguintes valores nos campos de DNS Primário e Secundário:
DNS Primário
1.1.1.1
DNS Secundário
1.0.0.1
Recomendação Importante
O ideal é que esta alteração de DNS seja feita diretamente no seu roteador. Ao fazer isso, todos os dispositivos conectados à sua rede (TVs, telemóveis, computadores) utilizarão automaticamente esta configuração otimizada.
Atenção: Não fornecemos suporte para a configuração de DNS em roteadores. Caso não saiba como fazer, recomendamos procurar um técnico da sua confiança.
TVs Samsung
1. Pressione o botão "Menu" ou "Configurações" no seu controle remoto.
2. Navegue até Geral > Rede > Status da Rede.
3. Selecione "Configurações de IP".
4. Em "Configuração de DNS", mude de "Obter automaticamente" para "Digitar manualmente".
5. Insira 1.1.1.1 como DNS Primário e 1.0.0.1 como DNS Secundário e confirme.
TVs LG
1. Pressione o botão "Configurações" (ícone de engrenagem) no seu controle remoto.
2. Vá para Todas as Configurações > Rede.
3. Selecione a sua conexão (seja Wi-Fi ou Com Fio) e depois "Configurações Avançadas".
4. Clique em "Editar" e desmarque a opção "Definir Automaticamente".
5. Insira 1.1.1.1 como DNS Primário e 1.0.0.1 como DNS Secundário e salve.
TVs TCL (com sistema Android)
1. No menu principal, vá para Configurações (ícone de engrenagem).
2. Selecione Rede e Internet e escolha a sua conexão (Wi-Fi ou Ethernet).
3. Role para baixo e selecione "Configurações de IP" e mude de "DHCP" para "Estático".
4. Mantenha os endereços de IP, Gateway e outros como estão. Altere apenas os campos DNS 1 para 1.1.1.1 e DNS 2 para 1.0.0.1 e salve.
TVs Philips (com sistema Android)
1. Pressione o botão "Home" e vá para Configurações.
2. Selecione Rede e sem fio > Com fio ou Wi-Fi > Ver configurações de rede.
3. Mude a "Configuração de rede" para "Estático".
4. Mantenha as configurações de IP e Gateway existentes. Altere apenas DNS 1 para 1.1.1.1 e DNS 2 para 1.0.0.1.
Amazon Fire TV Stick
1. Na tela inicial, vá para Configurações.
2. Selecione Rede.
3. Encontre a sua rede Wi-Fi e, em vez de clicar para conectar, pressione o botão com três linhas no seu controle para ver as opções avançadas.
4. Anote os valores de Endereço IP e Gateway.
5. Volte, esqueça a rede e conecte-se novamente. Escolha "Avançado".
6. Insira o Endereço IP e Gateway que você anotou. Para o Comprimento do prefixo de rede, use 24.
7. Nos campos DNS 1, insira 1.1.1.1, e em DNS 2, insira 1.0.0.1 e conecte.
TVs e Dispositivos Roku
Atenção: A configuração é feita no roteador.
Diferente de outras Smart TVs, os dispositivos Roku não possuem uma opção para alterar o DNS diretamente no aparelho. Para otimizar sua conexão, a mudança deve ser feita nas configurações do seu roteador de internet.
Ao configurar o DNS no roteador, todos os dispositivos da sua casa, incluindo o Roku, serão beneficiados. Recomendamos consultar o manual do seu roteador ou procurar um técnico especializado para realizar este procedimento.